Sonar
Ce qu’on dit de vous, ailleurs.
Ce que l’on dit de vous ailleurs (avis, réseaux, forums, presse) scoré, classé et relié à vos points de vente. Détection de crise en minutes, benchmark concurrents, rapports hebdomadaires, directement dans JABB VOC.
Sonar écoute en continu les sources publiques : avis Google et Maps, Instagram, Facebook, TikTok, X, forums et presse. Chaque mention est scorée, classée par thème et rattachée au bon point de vente, en darija, en français, en arabe ou en anglais. Un pic négatif déclenche une alerte en quelques minutes. Vous comparez votre part de voix à celle de vos concurrents, et le web apparaît à côté du terrain, dans le même écran.
Ce que ça change
Un pic négatif repéré en minutes, pas le lundi matin.
Chaque mention rattachée au bon point de vente.
Votre part de voix et votre réputation face aux concurrents.
Darija, arabizi, français, arabe et anglais.
Toutes les fonctionnalités
L’écoute du web et des réseaux sociaux.
Avis, réseaux sociaux, forums, presse et flux RSS. Données publiques uniquement.
Chaque mention scorée, classée et rattachée au bon site.
Un pic repéré en minutes, pas le lundi matin.
Votre part de voix et votre réputation face au marché.
Automatiques, en français, en arabe ou en anglais.
Le web à côté du terrain, directement dans JABB VOC.
Les mentions écrites en dialecte ou en caractères latins sont comprises.
L’IA propose une réponse adaptée au ton et au contexte de chaque avis.
Le bon responsable prévenu dès qu’un sujet s’emballe.
Sources écoutées
Comment Sonar écoute
Vous déclarez
Marques, sites, concurrents et mots-clés.
Sonar collecte
Les mentions publiques, en continu.
L’IA classe
Sentiment, thème, site, gravité.
Vous ripostez
Alertes, réponses et contenus ciblés.
En images
Pour qui
Questions fréquentes
Sonar collecte-t-il des données privées ?
Non. Uniquement des sources publiques : avis, publications, forums et presse.
Sonar comprend-il la darija ?
Oui, à l’écrit comme en arabizi, en plus du français, de l’arabe et de l’anglais.
Peut-on suivre nos concurrents ?
Oui. Vous déclarez les marques à suivre et Sonar compare votre part de voix et votre réputation aux leurs, semaine après semaine.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
En continu. Les alertes de crise partent en quelques minutes, les rapports de synthèse chaque semaine.