Un moteur. Toutes les expériences.
JABB est né dans l’expérience client. Le même moteur (capter, relier, comprendre, agir) mesure toute relation où quelqu’un vit une expérience et peut en parler. Seule la grille change.
Par expérience
Douze expériences, la même rigueur : preuve, structure, action.
En productionExpérience client
Chaque visite devient un insight actionnable.
Expérience employé
Anticipez le turnover avant la démission.
Expérience patient
Réputation des praticiens et conformité qualité.
Expérience citoyen
La preuve d’action pour les organes de contrôle.
Expérience voyageur
Un score unique sur une chaîne multi-opérateurs.
Expérience locataire
Mix merchandising et renouvellement des baux.
Expérience réseau
Localisez le point de rupture dans le réseau.
Expérience apprenant
Rétention des inscriptions et accréditation.
Expérience membre
Réduisez le churn d’abonnement.
Expérience séjour
Chaque séjour noté avant le départ.
Expérience digitale
Vos applis et sites évalués comme vos magasins.
Expérience visiteur
Chaque visite et chaque événement mesurés.
Par secteur
Les entreprises avec qui nous pouvons travailler, du point de vente au réseau national.
Retail
Attente, propreté, stocks
Restauration
Qualité, rapidité, accueil
Banque & assurance
Agence, conseiller, délais
Télécom
Boutiques, appels, réseau
Santé
Accueil, attente, suivi
Centres commerciaux
Flux, services, enseignes
Transport
Check-in, bord, bagages
Fitness & clubs
Usage, coaching, churn
Hôtellerie
Séjour, services, réputation
Secteur public
Guichets, délais, transparence
Éducation
Enseignement, encadrement, campus
Distribution & franchise
Réseau, concept, partenaires