Sous-produits · par JABB

Capter, comprendre, puis agir au comptoir.

JABB écoute vos clients et comprend ce qui les fait revenir ou partir. Bipop, Wispot et ManyMenu sont les actions que nous avons construites pour changer ces moments sur le terrain : l’attente, le Wi-Fi, le menu. Chacun se déploie en quelques minutes, chez un client ou sur tout un réseau.

Voir les trois En parler avec JABB

Pourquoi nous les avons créés

Comprendre ne suffit pas. Il faut agir là où ça se passe.

Le moteur JABB tourne en quatre temps. Les trois premiers se passent dans la plateforme. Le quatrième se passe chez vous, devant le client : c’est là que les sous-produits interviennent, et chacun capte à son tour un nouveau signal.

01Capter
Avis, enquêtes, appels, réseaux, terrain : chaque voix du client entre dans JABB.
02Relier
Chaque signal est rattaché au bon point de vente, au bon moment, au bon parcours.
03Comprendre
JABB trouve ce qui fâche et ce qui fidélise : l’attente trop longue, le mot de passe introuvable, le menu illisible.
04Agir
Un sous-produit change ce moment-là, au comptoir, à table, sur le téléphone du client.
Bipop Wispot ManyMenu

Chaque action capte à son tour : le signal revient dans JABB, et la boucle recommence.

Les sous-produits

Trois moments qui font revenir, ou partir, un client.

Chaque sous-produit règle un irritant que nos clients et leurs clients nous ont signalé, et vit sur son propre site.

bipop.vercel.app

Bipop

L’attente

Le téléphone du client devient son bipeur.

Ticket QR, alerte « c’est prêt » même téléphone verrouillé, carte fidélité qui se tamponne seule.

Avant: Des numéros criés que personne n’entend, une foule devant le comptoir, des bipeurs à piles qui se perdent.
Avec Bipop: Le client scanne, s’installe, et son téléphone sonne au bon moment. Le comptoir reste calme.

Ce qu’il rapporte à JABBLe temps réel de préparation et de retrait, les retours des habitués, le bon moment pour poser une question.

Découvrir Bipop Visiter le site

wispot-three.vercel.app

Wispot

Le Wi-Fi

Le Wi-Fi gratuit qui fait revenir les clients.

Une page d’accueil à vos couleurs à la place du mot de passe : des clients connus, plus d’avis, des offres qui les ramènent.

Avant: Un mot de passe sur l’ardoise, demandé dix fois par jour, et des clients qui repartent sans laisser de trace.
Avec Wispot: Une connexion en un geste, une offre de bienvenue, et chaque client devient un contact connu, avec son consentement.

Ce qu’il rapporte à JABBQui vient, à quelle fréquence, combien de temps, et ce qu’il en pense, avec son accord.

Découvrir Wispot Visiter le site

manymenu.vercel.app

ManyMenu

Le menu

Une photo du menu papier, un menu digital en 30 secondes.

ManyMenu lit chaque plat et chaque prix, garde vos couleurs et votre logo, et publie un menu QR, un lien et un écran TV.

Avant: Un menu imprimé à refaire à chaque prix changé, illisible sur téléphone, dans une seule langue.
Avec ManyMenu: Un menu à l’image du lieu, mis à jour partout en deux gestes, dans la langue de chaque client.

Ce qu’il rapporte à JABBLes plats les plus regardés, les langues des clients, les heures où le menu est consulté.

Découvrir ManyMenu Visiter le site

Comment on les déploie

Du diagnostic au comptoir, en quelques jours.

Le diagnostic JABB

Les verbatims et les scores montrent où l’expérience casse : attente, accueil, Wi-Fi, choix au menu.

Le bon sous-produit

Nous choisissons l’action qui répond à ce moment, aux couleurs de l’enseigne, dans ses langues.

Le déploiement

Un QR, une tablette, un routeur existant : rien à installer chez le client final, rien à former longtemps.

La mesure

Les nouveaux signaux reviennent : on voit dans JABB si le moment s’est vraiment amélioré.

Seuls ou ensemble

Trois façons de les utiliser.

Seul, en quelques minutes

Chaque sous-produit a son site, son essai et son compte. Un café peut démarrer seul, sans JABB.

Relié à JABB

Les signaux qu’il capte rejoignent la voix du client : temps d’attente, avis, plats préférés, retours.

Sur tout un réseau

Pour une enseigne ou un groupe, JABB les déploie point de vente par point de vente et compare les résultats.

Questions fréquentes

Oui : ils sont conçus et opérés par JABB. Ce ne sont pas des produits principaux de la plateforme mais des actions prêtes à déployer, chacune avec son propre site.

Non. Chaque sous-produit fonctionne seul. Relié à JABB, il apporte en plus ses signaux à la voix du client et sa mesure dans les tableaux de bord.

Oui. Ils sont pensés pour un réseau : chaque point de vente garde ses réglages, et l’enseigne voit l’ensemble.

Le consentement est demandé à part, les données restent celles de l’enseigne et toute personne peut demander à être retirée, comme sur JABB.

Un moment à changer dans vos points de vente ?

Dites-nous où l’expérience casse. Nous vous montrons l’action qui y répond, et comment la mesurer.

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