JABB CX
Audité comme un vrai client.
Des missions scorées, prouvées et livrées avec leurs recommandations. En magasin, au téléphone ou en ligne, sur vos propres grilles d’audit, confiées aux Jabbers les plus qualifiés.
Le client mystère, à l’échelle
Vous pilotez vos visites mystères sur vos propres critères, avec des preuves à chaque étape et des recommandations prêtes à appliquer.
Vous cadrez chaque mission
Vous définissez vos sites, votre grille d’audit et votre calendrier. Les missions peuvent se faire en magasin, au téléphone ou en ligne.
- Vos sites à auditer
- Votre grille d’audit
- Votre calendrier de visites
JABB CX exécute et prouve
Les missions sont confiées aux Jabbers les plus expérimentés de la communauté. Chaque étape de la visite est prouvée par GPS, horodatage et photos.
- Jabbers les plus expérimentés
- Preuves à chaque étape
- Missions en magasin ou ligne
Vous recevez des audits actionnables
Les résultats arrivent notés par catégorie, site par site. Vous comparez aussi boutiques, franchisés et revendeurs, avec des recommandations prêtes à appliquer.
- Scores par catégorie
- Comparaison entre vos sites
- Recommandations prêtes à appliquer
Ce que ça change
Chaque étape prouvée par GPS, horodatage et photos.
Des dizaines de sites audités sur la même grille, au même moment.
Du brief au rapport en 48 heures, quand une agence prend des semaines.
De 150 à 300 MAD par mission, en crédits prépayés.
Toutes les fonctionnalités
Le client mystère, à l’échelle d’un réseau.
En magasin, au téléphone ou en ligne, sur vos propres grilles d’audit.
Missions confiées aux profils les plus expérimentés de la communauté.
GPS, horodatage et photos à chaque étape de la visite.
Propreté, accueil, interaction, clarté de l’offre, paiement…
Par point de vente, avec des recommandations actionnables.
Comparez boutiques, franchisés et revendeurs.
Fréquence, créneaux et nombre de visites par site, réglés une fois.
Tous les audits dans JABB VOC, comparés aux avis clients.
Une deuxième mission vérifie que l’action corrective a bien eu lieu.
Grille d’audit
8 catégories · notes sur 5 · exemple
Une mission, de bout en bout
Vous briefez
Vos sites, votre grille, votre calendrier.
Nous assignons
Les Jabbers les plus qualifiés, au bon endroit.
Ils visitent
Chaque étape prouvée par GPS, horodatage et photos.
Vous recevez
Scores par catégorie et recommandations, site par site.
En images
Pour qui
Questions fréquentes
Oui. Nous reprenons vos grilles et vos pondérations, ou nous en construisons une avec vous lors de l’atelier de cadrage.
Selon leur historique d’avis, leur score qualité IA et leur proximité géographique. Les missions sont réservées aux profils les plus fiables.
Par bundles de crédits prépayés, de 150 à 300 MAD par mission selon la complexité.
Non. Ils se comportent comme des clients ordinaires. Seules leurs preuves (GPS, horodatage, photos) remontent dans le rapport.