04 · Capter · Écoute sociale

Sonar

L’écoute du web et des réseaux sociaux.

Ce qu’on dit de vous, ailleurs.

Ce que l’on dit de vous ailleurs (avis, réseaux, forums, presse) scoré, classé et relié à vos points de vente. Détection de crise en minutes, benchmark concurrents, rapports hebdomadaires, directement dans JABB VOC.

7 minPour détecter une crise
10+Sources publiques
4Langues analysées
1Écran avec le terrain
Sonar

Écoutez ce qui se dit

Sonar capte les mentions publiques, les classe et les relie à vos points de vente dans JABB VOC.

01Le point de départ

Voir au-delà du terrain

On parle de vous sur les avis, les réseaux, les forums et dans la presse. Sans écoute continue, les signaux faibles et les pics négatifs passent trop vite.

  • Avis, réseaux, forums, presse
  • Sources publiques suivies en continu
  • Marques, sites, concurrents, mots-clés
02Concrètement

Classer chaque mention utile

Chaque mention est scorée, classée par thème et rattachée au bon site. Un pic négatif déclenche une alerte en quelques minutes, directement dans JABB VOC.

  • Sentiment, thème, site, gravité
  • Darija, français, arabe, anglais
  • Alertes WhatsApp au bon responsable
03À l'arrivée

Agir plus vite, mieux

Vous comparez votre part de voix à celle de vos concurrents et voyez le web à côté du terrain. Vous recevez aussi des rapports hebdomadaires et des réponses suggérées selon le ton et le contexte.

  • Benchmark clair face au marché
  • Rapports hebdomadaires automatiques
  • Réponses suggérées par l’IA
Sonar

Ce que ça change

Ne plus découvrir une crise trop tard

Un pic négatif repéré en minutes, pas le lundi matin.

Relier le web au terrain

Chaque mention rattachée au bon point de vente.

Se situer face au marché

Votre part de voix et votre réputation face aux concurrents.

Comprendre toutes les langues

Darija, arabizi, français, arabe et anglais.

Capter

Toutes les fonctionnalités

L’écoute du web et des réseaux sociaux.

1Toutes les sources

Avis, réseaux sociaux, forums, presse et flux RSS. Données publiques uniquement.

2Sentiment & thèmes

Chaque mention scorée, classée et rattachée au bon site.

3Détection de crise

Un pic repéré en minutes, pas le lundi matin.

4Benchmark concurrents

Votre part de voix et votre réputation face au marché.

5Rapports hebdomadaires

Automatiques, en français, en arabe ou en anglais.

6Un seul écran

Le web à côté du terrain, directement dans JABB VOC.

7Darija & arabizi

Les mentions écrites en dialecte ou en caractères latins sont comprises.

8Réponses suggérées

L’IA propose une réponse adaptée au ton et au contexte de chaque avis.

9Alertes WhatsApp

Le bon responsable prévenu dès qu’un sujet s’emballe.

Sources écoutées

Google
Google Maps
Instagram
Facebook
TikTok
X
YouTube
TripAdvisor
Sources
Avis Google & MapsRéseaux sociauxForumsPresse & RSS

Comment Sonar écoute

01

Vous déclarez

Marques, sites, concurrents et mots-clés.

02

Sonar collecte

Les mentions publiques, en continu.

03

L’IA classe

Sentiment, thème, site, gravité.

04

Vous ripostez

Alertes, réponses et contenus ciblés.

Sonar

En images

Sonar

Pour qui

Gestion de crise
Réputation des points de vente
Veille concurrentielle
Lancement de produit
Campagnes marketing
Relations presse

Questions fréquentes

Non. Uniquement des sources publiques : avis, publications, forums et presse.

Oui, à l’écrit comme en arabizi, en plus du français, de l’arabe et de l’anglais.

Oui. Vous déclarez les marques à suivre et Sonar compare votre part de voix et votre réputation aux leurs, semaine après semaine.

En continu. Les alertes de crise partent en quelques minutes, les rapports de synthèse chaque semaine.

L’écoute du web et des réseaux sociaux.

Atelier de cadrage de 2 heures, pilote de 3 mois, passage à l’échelle sur résultats.