تُصغي JABB إلى عملائكم وتفهم ما يجعلهم يعودون أو يرحلون. Bipop وWispot وManyMenu هي الأفعال التي بنيناها لتغيير هذه اللحظات في الميدان: الانتظار، والواي فاي، وقائمة الطعام. يُشغَّل كلّ منها في دقائق، لدى عميل واحد أو على شبكة كاملة.
يعمل محرّك JABB على أربع مراحل. تجري الثلاث الأولى داخل المنصّة، والرابعة عندكم أمام العميل: هنا تتدخّل المنتجات الفرعية، وكلّ منها يلتقط بدوره إشارة جديدة.
تقييمات، استبيانات، مكالمات، شبكات اجتماعية، ميدان: كل صوت للعميل يدخل JABB.
تُربط كل إشارة بنقطة البيع الصحيحة واللحظة الصحيحة والمسار الصحيح.
تجد JABB ما يزعج وما يُبقي العملاء: الانتظار الطويل، كلمة المرور الضائعة، القائمة غير المقروءة.
منتج فرعي يغيّر تلك اللحظة بالذات، عند الشبّاك، على الطاولة، على هاتف العميل.
يعالج كل منتج فرعي مصدر إزعاج أخبرنا به عملاؤنا وعملاؤهم، ولكلّ منها موقعه الخاص.
هاتف العميل يصبح جهاز النداء الخاص به.
تذكرة QR، تنبيه «طلبك جاهز» حتى والهاتف مقفل، وبطاقة وفاء تُختم وحدها.
ما يعيده إلى JABBأوقات التحضير والاستلام الحقيقية، عودة الزبائن الأوفياء، واللحظة المناسبة لطرح سؤال.
واي فاي مجاني يُعيد الزبائن.
صفحة ترحيب بألوانكم بدل كلمة المرور: زبائن معروفون، تقييمات أكثر، وعروض تُعيدهم.
ما يعيده إلى JABBمن يأتي، وكم مرة، وكم من الوقت، وما رأيه، بموافقته.
صورة لقائمتكم الورقية، وقائمة رقمية في 30 ثانية.
يقرأ ManyMenu كل طبق وكل سعر، ويحتفظ بألوانكم وشعاركم، وينشر قائمة QR ورابطاً وشاشة تلفاز.
ما يعيده إلى JABBالأطباق الأكثر مشاهدة، لغات الزبائن، والساعات التي تُقرأ فيها القائمة.
تُظهر الشهادات والمؤشرات أين تنكسر التجربة: الانتظار، الاستقبال، الواي فاي، الاختيار من القائمة.
نختار الفعل الذي يستجيب لتلك اللحظة، بألوان العلامة ولغاتها.
رمز QR، لوح رقمي، الموجّه الموجود: لا شيء يُثبَّت لدى العميل النهائي، وتكوين قصير.
تعود الإشارات الجديدة: نرى في JABB إن كانت اللحظة قد تحسّنت فعلاً.
لكل منتج فرعي موقعه وتجربته وحسابه. يمكن لمقهى أن يبدأ وحده، دون JABB.
تنضمّ الإشارات التي يلتقطها إلى صوت العميل: أوقات الانتظار، التقييمات، الأطباق المفضّلة، العودة.
لعلامة تجارية أو مجموعة، تنشرها JABB نقطة بيع تلو الأخرى وتقارن النتائج.
نعم، تصمّمها JABB وتشغّلها. ليست منتجات رئيسية في المنصّة، بل أفعال جاهزة للنشر، لكلّ منها موقعه الخاص.
لا. يعمل كل منتج فرعي وحده. وإذا رُبط بـJABB، يضيف إشاراته إلى صوت العميل وقياسه إلى لوحات المتابعة.
نعم، صُمّمت للشبكات: تحتفظ كل نقطة بيع بإعداداتها، وترى العلامة الصورة كاملة.
تُطلب الموافقة بشكل منفصل، وتبقى البيانات ملكاً للعلامة، ويمكن لأي شخص طلب حذفه، كما في JABB.
