القطاع العام
الإدارات، الجماعات، والمؤسسات العمومية: قيسوا جودة الخدمة في الشباك وعبر الإنترنت، بالعربية والفرنسية والدارجة، وأثبتوا تحسنكم.
ما الذي يؤلم
آجال يصعب قياسها بموضوعية
قلة الملاحظات المهيكلة
متطلبات عالية للشفافية
ما الذي يقدمه JABB
آراء المواطنين حسب الشباك
زيارات المتسوق الخفي
تقارير لهيئات الرقابة
