هاتف العميل يصبح جهاز النداء الخاص به.
لا مزيد من الصراخ بالأرقام. تذكرة QR مع كل طلب، ويرنّ هاتف العميل عندما يكون طلبه جاهزاً، حتى وهو مقفل. دون تطبيق للتحميل ولا جهاز للشحن.
اللحظة التي يغيّرها
أرقام يُنادى بها ولا يسمعها أحد، ازدحام أمام الشبّاك، وأجهزة نداء تضيع.
يمسح العميل الرمز ويجلس، ويرنّ هاتفه في الوقت المناسب. يبقى الشبّاك هادئاً.
كيف يعمل
تنشئون التذكرة
لمسة واحدة عند الشبّاك: يظهر رمز QR على اللوح أو شاشة العميل.
يمسح العميل الرمز
تُفتح تذكرته وتطلب تفعيل الإشعارات، بحركة واحدة.
يرنّ هاتفه
تلمسون «جاهز»: يصل التنبيه إلى الشاشة المقفلة بألوان العلامة.
ما يستطيع فعله
إشعار حقيقي مع صورة التذكرة وثلاثة أنماط اهتزاز.
يمسح العميل بالكاميرا، ويمكنه بعدها الاحتفاظ بـBipop على هاتفه.
كل تذكرة تختم بطاقة العميل في Bipop أو Apple Wallet أو Google Wallet.
الشبّاك كله في لوح رقمي، وشاشة القاعة تعرض الأرقام الجاهزة.
نصوص مترجمة تلقائياً وإشعارات بصورة العلامة.
التحضير، الاستلام، ساعات الذروة: يصبح الانتظار رقماً.
العلاقة مع JABB
فعل يُحتسب لدى JABB: ما يغيّره في الميدان يُقاس في الحلقة نفسها.
أوقات التحضير والاستلام الحقيقية، عودة الزبائن الأوفياء، واللحظة المناسبة لطرح سؤال.
أين يثقل الانتظار على الرضا، وأي نقطة بيع مكتظّة، وفي أي ساعة.
يُبلَّغ العميل ويُكافأ ويُدعى لإبداء رأيه مباشرة بعد الاستلام.
أين يُستعمل
- المقاهي والمخابز
- الوجبات السريعة
- المطاعم وساحات الطعام
- الصيدليات
- العيادات والمختبرات
- الإدارات
- البنوك والوكالات
- المصابن والورشات
