الشروط العامة للاستخدام

1. التعريفات

• « JABB »: شركة JABB SARL، Casablanca، والخدمات التي تشغلها.
• « Jabber »: أي شخص يستخدم التطبيق لمشاركة تجربته.
• « Entreprise »: أي متجر أو علامة أو مؤسسة تستخدم خدمات JABB.
• « Contribution »: تقييم أو تنقيط أو ملاحظة صوتية أو صورة أو رد يشاركه Jabber.
• « JABBeez » (أو JABB Coins): وحدات ولاء تُمنح مقابل المساهمات المعتمدة.
• « Mission »: زيارة mystery shopping أو مهمة تقييم مقترحة على Jabber.

2. الولوج إلى الخدمات

الموقع متاح مجانًا. إرسال رأي عبر رمز QR لا يتطلب تثبيت التطبيق، لكن إنشاء حساب ضروري لتجميع وإنفاق JABBeez والوصول إلى المهام. تلتزم بتقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.

3. قواعد المساهمة

يجب أن تعكس كل مساهمة تجربة حقيقية عشتها شخصيًا، في المكان والوقت المحددين. ويُمنع ما يلي:

• الآراء المختلقة أو المشتراة أو المكتوبة لصالح طرف ثالث أو في حالة تضارب مصالح؛
• المحتوى المسيء أو التشهيري أو التمييزي أو العنيف أو غير القانوني؛
• نشر البيانات الشخصية للغير، خاصة الوجوه القابلة للتعرّف عليها دون موافقتهم؛
• أي محاولة لتجاوز أنظمة التحقق (تزوير الموقع، تعدد الحسابات، الأتمتة).

4. التحقق والإشراف

تمر كل مساهمة عبر Golden Proof Protocol: التحقق من الموقع، ختم زمني موثّق، تحليل الصور، ودرجة جودة. ويجوز لـ JABB رفض أي مساهمة أو إخفاؤها أو حذفها إذا لم تحترم هذه الشروط، دون أي التزام بنشرها.

5. برنامج JABBeez

تكافئ JABBeez المساهمات المعتمدة. وليس لها أي قيمة مالية، ولا تُسترد ولا تُحوّل إلى نقد، ولا يجوز التنازل عنها.

• يمكن استبدالها بقسائم يقدمها التجار الشركاء، وفق الشروط المعروضة داخل التطبيق.
• تُطبق حدود لضمان الإنصاف: 30 رأيًا في اليوم، 5 آراء خلال كل فترة من 5 دقائق، ورأي واحد لكل منشأة خلال كل فترة 24 ساعة.
• يتم الوفاء بالقسائم من طرف التاجر الشريك وفق شروطه الخاصة.

6. الاحتيال والعقوبات

في حالة الاحتيال أو الإخلال الجسيم، يجوز لـ JABB إلغاء JABBeez المعنية، أو تعليق الحساب أو إغلاقه، دون الإخلال بأي إجراءات قانونية محتملة. ويمكنك الطعن في القرار عبر مراسلة salim@jabb.cx، وسيعيد أحد أعضاء الفريق مراجعته.

7. مهام المتسوق الخفي

تُعرض المهام على Jabbers حسب سجلهم وموثوقيتهم. وتوضح كل مهمة تعليماتها والأدلة المطلوبة ومقابلها. ويلتزم الـ Jabber بالسرية بشأن المهمة وبشأن معلومات الشركة محل التدقيق. ولا يترتب على قبول المهمة أي علاقة تبعية مع JABB.

8. الترخيص على المساهمات

تبقى مالكًا لمساهماتك. وتمنح JABB ترخيصًا غير حصري ومجانيًا وعالميًا لاستضافتها وتحليلها وترجمتها وإخفاء هويتها وإتاحتها للشركات المعنية، طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات.

9. الملكية الفكرية

علامة JABB وشعاراتها والتطبيق والموقع والنصوص والمواد البصرية والواجهات والشفرة البرمجية كلها محمية. ويُمنع أي نسخ أو استخراج غير مصرح به.

10. خدمات الشركات

يخضع الوصول إلى منتجات JABB VOC و JABB CX و Sonar و Keeps و تجارب الذكاء الاصطناعي و Three، وكذلك إلى API وخادم MCP، لعقد خاص (عرض سعر، شروط خاصة، واتفاقية معالجة البيانات).

11. التوفر

نبذل كل ما في وسعنا لضمان توفر الخدمات وأمانها، من دون ضمان انقطاع أو خطأ بشكل كامل. وقد تؤدي عمليات الصيانة إلى تعليق الوصول مؤقتًا.

12. المسؤولية

لا تتحمل JABB مسؤولية المحتوى الذي ينشره المستخدمون، ولا عروض التجار الشركاء، ولا الأضرار غير المباشرة المرتبطة باستخدام الخدمات. ولا يحد أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز قانونًا الحد منها.

13. الروابط والخدمات الخارجية

يشير الموقع إلى خدمات خارجية (متاجر التطبيقات، شبكات التواصل الاجتماعي، أدوات الذكاء الاصطناعي). ويخضع استخدامها لشروطها الخاصة.

14. إنهاء الخدمة

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال التطبيق أو عبر مراسلة salim@jabb.cx. وعندها تُفقد أي JABBeez غير مستخدمة.

15. تعديل الشروط

يجوز لـ JABB تحديث هذه الشروط. والنسخة المعمول بها هي المنشورة على jabb.cx. وفي حال حدوث تغيير مهم، يتم إبلاغ المستخدمين المسجلين بذلك.

16. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حال تعذر التوصل إلى حل ودي، تختص محاكم Casablanca بالنظر في أي نزاع.

17. الاتصال

JABB SARL · Casablanca، المغرب · salim@jabb.cx · +212 771 532 557