الأسئلة الشائعة.
لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ اسأل Jabby، مساعدنا، أو راسل salim@jabb.cx.
ما هو JABB؟
JABB هي أول منصة عالمية تجمع بين Voice of Customer × Data Intelligence. تلتقط كل إشارة من العميل (QR، التطبيق، WhatsApp، الكاميرات، الويب)، وتربطها بالعميل الصحيح ونقطة البيع الصحيحة، وتفهمها بفضل الذكاء الاصطناعي بالدارجة والفرنسية والعربية، ثم تطلق الإجراء.
بماذا يختلف JABB عن Qualtrics أو Medallia أو Goodays؟
JABB هي الحلقة الوحيدة التي تكافئ العميل على الكلام، وتغلق الحلقة (الرد، التصحيح، الإثبات)، وترى الواقع الميداني عبر الرؤية بالذكاء الاصطناعي على كاميراتك الحالية، وتستمع إلى الويب ووسائل التواصل الاجتماعي، بسعر يمكن لمقهى تحمله. أدوات المؤسسات تجمع، أما JABB فيتحرك.
هل يجب على عملائي تنزيل تطبيق؟
لا. يمسح العميل رمز QR الخاص بنقطة البيع ويترك رأيه خلال 30 ثانية، صوتًا أو صورة أو نصًا، من دون تثبيت أي شيء. تطبيق JABB مطلوب فقط لصرف JABBeez الخاصة به.
كيف تعرفون أن التقييم أصيل؟
بفضل Golden Proof Protocol: موقع جغرافي موثّق عبر GPS، وختم زمني محكم، وإثبات بالصورة يتم التحقق منه، ودرجة جودة بالذكاء الاصطناعي من 0 إلى 100. التقييم المزيف لا يمكنه المرور فعليًا.
هل يجب شراء معدات من أجل Keeps؟
لا. يتصل Keeps بنظام المراقبة بالفيديو الموجود لديك أصلًا. لا معدات للشراء، ولا تركيب معقد، ولا تعرّف على الوجوه: فقط سلوكيات وأشياء. معالجة مصرّح بها لدى CNDP.
هل بياناتي آمنة ومتوافقة مع القانون؟
نعم. تم تصميم JABB وفق القانون المغربي 09-08 منذ اليوم الأول، مع تصريحات CNDP مودعة (F211 وF118). نشر on-premise، أو cloud سيادي، أو SaaS. إما LLMs الخاصة بمؤسستك أو نماذجنا المحلية. لا تتم إعادة بيع أي بيانات.
كم تبلغ تكلفة JABB؟
يبدأ JABB VOC من 500 درهم لكل نقطة بيع شهريًا. وتتراوح مهام JABB CX بين 150 و300 درهم حسب درجة التعقيد. Keeps وتجارب الذكاء الاصطناعي وThree حسب الطلب. نبدأ دائمًا بشكل صغير: ورشة تأطير، ثم مشروع تجريبي لمدة 3 أشهر، ثم التوسع بناءً على النتائج.
كم يستغرق البدء؟
يستغرق التسجيل نحو 5 دقائق. بعد ذلك، ورشة تأطير لمدة ساعتين، ثم مشروع تجريبي لمدة 3 أشهر على نطاق فعلي. كل مشروع تجريبي في محفظتنا أصبح عميلًا مدفوعًا خلال أقل من ربع سنة.
ما هي اللغات التي يعمل بها JABB؟
الفرنسية والعربية والإنجليزية افتراضيًا، ودارجة في التواصل الشفهي، داخل التطبيق، ووكيل WhatsApp، والتقارير، وتحليل الذكاء الاصطناعي.
هل JABB مناسب لقطاعي؟
نعم. محرّك واحد لكل التجارب: التجزئة، المطاعم، البنوك، الاتصالات، الصحة، المراكز التجارية، النقل، اللياقة، الضيافة، التعليم، القطاع العام، والامتياز التجاري. وأبعد من العميل: الموظفون، المرضى، المواطنون، المسافرون، المستأجرون، الشبكات، المتعلمون والأعضاء. الذي يتغير فقط هو إطار القياس.
ما هي JABBeez؟
JABBeez، أو JABB Coins، هي عملة المكافآت الخاصة بـ JABB. كل رأي تم التحقق منه يمنح منها. ويستبدلها المساهمون بقسائم لدى المتاجر الشريكة، ما يعيدهم باستمرار ويغذي لوحة التحكم لديك بشكل متواصل.
هل يمكنني ربط JABB بأدواتي؟
نعم. يتكامل JABB مع CRM الخاص بك، ونقطة البيع، وخدمة العملاء، والمراقبة بالفيديو، وdata lake، ويدفع الرؤى إلى WhatsApp وSlack وExcel وNotion وSalesforce وHubSpot وZapier أو Google Drive. ومن خلال خادم MCP الخاص بنا، يمكنك أيضًا الاستعلام من JABB عبر Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor.