منصة Voice of Customer للشركات في المغرب.
التقط آراء العملاء حول نقاط البيع، والمنتجات، والتطبيقات، والمواقع الإلكترونية، ومراكز الاتصال. اقرأها كإشارة واحدة. وتحرك في اليوم نفسه.
كل ما يعيشه عملاؤك، في مكان واحد
خمسة ميادين، وعدسة قراءة واحدة.
المتاجر، الوكالات، المطاعم: QR code على المنضدة، والرأي في 30 ثانية.
ما الذي يعتقده العميل عن المنتج نفسه، مع صورة داعمة.
رحلة الاستخدام داخل تطبيقك، يقيّمها مستخدمون حقيقيون.
الطلب عبر الإنترنت، الدفع، والتوصيل.
كل مكالمة إلى مركز خدمة العملاء، تُقيَّم فورًا.
من الضجيج إلى الإشارة، في أربع خطوات
- الالتقاط
صوت، صورة، نص أو ملاحظة، بالدارجة أو الفرنسية أو العربية أو الإنجليزية.
- التحقق
Golden Proof Protocol: يتم التحقق من المكان والوقت والصورة قبل وصولها إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
- الفهم
يصنّف الذكاء الاصطناعي حسب الموضوع، والموقع، ومرحلة الرحلة.
- التحرك
تنبيهات، وخطط عمل، ويتم إشعار العميل عندما تُصحَّح المشكلة.
مصممة للمغرب
منصة تفهم الواقع الذي تعمل فيه.
عملاؤك يتحدثون كما يريدون. وأنت تقرأ بلغتك.
معالجات مصرّح بها، وبيانات محمية، ولا إعادة بيع لأي بيانات.
لا يمر أي رأي مزيف: كل مساهمة يتم التحقق منها.
JABBeez تمنح سببًا للتعبير، وللعودة أيضًا.
سبعة منتجات، حلقة واحدة
صوت العميل في 30 ثانية، مع مكافأة.
غرفة القيادة اللحظية لتجربة العميل.
المتسوق الخفي، على مستوى شبكة كاملة.
الاستماع إلى الويب وشبكات التواصل الاجتماعي.
كاميراتكم بدأت تتكلم.
التجربة المادية أصبحت ذكية وقابلة للقياس.
اطرح السؤال. Three يرسل بشراً ليأتوا بالإجابة.
في قطاعك
الأسئلة الشائعة
هي أداة تجمع ما يقوله عملاؤك عن تجربتهم عبر جميع نقاط التواصل، وتحوله إلى قرارات: أولويات، وتنبيهات، وخطط عمل.
عبر رمز QR في نقطة البيع، وتطبيق JABB App، وWhatsApp، وزيارات المتسوق الخفي، والآراء العامة على الإنترنت، وإذا رغبت، من خلال كاميراتك الحالية. العميل لا يحتاج إلى تنزيل أي شيء لإبداء رأيه.
بالدارجة، والفرنسية، والعربية، والإنجليزية. لوحات التحكم والتقارير متاحة بالفرنسية والإنجليزية والعربية.
يُقدَّم JABB VOC بسعر 500 درهم لكل موقع شهريًا. نبدأ بورشة تأطير وتجربة أولية لمدة ثلاثة أشهر.